Αντικατάσταση κι επιδιόρθωση πραγματοποιούνται;
Για περισσότερες πληροφορίες, πατήστε εδώ.
Πώς μπορώ να βρω το κατάλληλο μέγεθος για το κόσμημα που θέλω;
Για να βρείτε το κατάλληλο μέγεθος για εσάς, πατήστε εδώ.
Απορρίες σχετικά με την παραγγελία, εάν θέλω να την αλλάξω ή να την ακυρώσω;
Η ακύρωση γίνεται αποδεκτή μόνο σε περίπτωση που δεν έχει πραγματοποιηθεί η πληρωμή.
Αν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με την παραγγελία σας ή επιθυμείτε να την αλλάξετε ή ακυρώσετε πριν την ολοκλήρωση της αγοράς, επικοινωνήστε μαζί μας στο 2610271800 ή στείλτε μας email στο [email protected].
Παραγγελία με στοιχεία αποστολής διαφορετικά από τα στοιχεία παραγγελίας και πληρωμής, μπορεί να πραγματοποιηθεί;
Στο στάδιο της αποστολής και πληρωμής υπάρχει το πεδίο «Διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας ίδια όπως παραπάνω», το επιλέγετε προκειμένου να συμπληρώσετε τα στοιχεία που επιθυμείτε να σταλεί η παραγγελία σας.
Αγορά για δώρο με κάρτα αλλαγής και η απόδειξη να σταλεί χώρια;
Θα πρέπει να αναφερθεί στο πεδίο «Σημειώσεις» στα πεδία της παραγγελίας, ότι είναι δώρο και θέλετε χώρια την απόδειξη. Όλα τα κοσμήματα που προορίζονται για δώρο θα διαθέτουν κάρτα αλλαγής. Για να λάβετε την απόδειξη με email βεβαιωθείτε για την εγκυρότητα του email που έχετε καταχωρήσει καθώς και ελέγξτε τακτικά την ανεπιθύμητη αλληλογραφία σας (spam) πέρα από τα εισερχόμενα.
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών του Elysian Pot of Jewels;
Επιστροφές δεν γίνονται αποδεκτές από το κατάστημα μας.
Για αλλαγές, μπορείτε να πατήσετε εδω.
ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Είναι οι αγορές μου στο ασφαλείς;
Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από συστήματα EMV® 3-D Secure τα οποία καθιστούν τις συναλλαγές σας απόλυτα ασφαλείς
Τα προσωπικά μου δεδομένα θα κοινοποιηθούν σε τρίτους;
Διαβάστε την πολιτική απορρήτου εδώ.
ΜΕΤΑΦΟΡΑ
Τι θα συμβεί αν το κόσμημα μου χαθεί ή καταστραφεί κατά τη μεταφορά;
Σε περίπτωση που το προϊόν χαθεί κατά τη μεταφορά ή καταστραφεί παρακαλούμε να ενημερώσετε μέσα στις επόμενες 8 ώρες την εταιρία courier ώστε να αναλάβουν την ευθύνη καθώς και την εταιρεία μας, στο email : [email protected], προκειμένου να κινήσουμε τις απαραίτητες διαδικασίες.
Τι είδους πληρωμές δέχεστε;
Τους τρόπους πληρωμής μπορείτε να τους δείτε αναλυτικά εδώ.
Υπάρχει ειδική συσκευασία δώρου;
Η συσκευασία που συνοδεύει όλα τα κοσμήματα του Elysian Pot of Jewels είναι μια και είναι κατάλληλη για δώρο. Για την δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση να αναφέρεται στο πεδίο «Σημειώσεις» ότι το κόσμημα προορίζεται για δώρο.