Επιστροφές δεν γίνονται αποδεκτές από το κατάστημα μας.
Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους και εφόσον το προϊόν που αγοράστηκε, επιστραφεί στo κατάστημα Elysian pot of jewels αφόρετο, στο κουτί και με την πλήρη συσκευασία του, συνοδευόμενο από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή την κάρτα αλλαγής και οτιδήποτε άλλο το συνοδεύει.
Αλλαγές σε σκουλαρίκια δεν γίνονται αποδεκτές για λόγους υγειινής.
Τα προϊόντα που σχετίζονται με εκπτώσεις, προσφορές ή διατέθηκαν δωρεάν δεν μπορούν να αλλάξουν, νέες προωθητικές ενέργειες και προσφορές δεν μπορούν να συνδυαστούν μεταξύ τους καθώς επίσης και με προηγούμενες αγορές. Αλλαγές γίνονται αποδέκτες εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα.
Αλλαγή σε ήδη αλλαγμένο προϊόν δεν πραγματοποιείται.
Εφόσον πληρούνται όλες οι παραπάνω απαιτούμενες προϋποθέσεις, ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία:
Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2610271800 ή στο [email protected] για την διαδικασία της αλλαγής.
Το νέο προϊόν που θα επιλέξετε θα πρέπει να έχει ίση ή μεγαλύτερη αξία από το αρχικό προϊόν. Η διαφορά θα καλυφθεί μέσω τραπεζικής συναλλαγής.
Οι αλλαγές γίνονται μέσω μεταφορικής εταιρείας. Τα έξοδα μεταφοράς προς το κατάστημα Elysian Pot of Jewels, επιβαρύνουν αποκλειστικά τον αποστολέα. Εφόσον τα προϊόντα αποστέλλονται ταχυδρομικώς, αυτά θα πρέπει να είναι ασφαλισμένα από τον αποστολέα και να αποστέλλονται ως συστημένα στην παρακάτω διεύθυνση αποστολής. Το κατάστημα δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του αντικειμένου κατά τη μεταφορά της επιστροφή.
Το προϊόν επιστρέφεται στα παρακάτω στοιχεία:
Elysian Pot of Jewels
ΦΙΛΟΠΟΙΜΕΝΟΣ 8, ΙΣΟΓΕΙΟΣ ΟΡΟΦΟΣ
ΤΚ 26221, Πάτρα
Τηλ. 2610271800
Υπόψιν: Τμήματος E-shop
Με τον αριθμό αποστολής παρακολουθείτε την πορεία του δέματος και την ημερομηνία παράδοσης του στην εταιρεία μας
Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν φθάσει στην εταιρία μας βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, οπότε είναι σημαντικό η συσκευασία της αποστολής να είναι ασφαλής, έτσι ώστε να αποφευχθεί τυχόν φθορά κατά τη μεταφορά και ως εκ τούτου αδυναμία παραλαβής του.
Μόλις γίνει η παραλαβή του δέματος και ολοκληρωθεί ο απαραίτητος έλεγχος, σας αποστέλλετε το νέο προϊόν. Τα μεταφορικά έξοδα της νέας αποστολής επιβαρύνουν την εταιρεία Elysian Pot of Jewels.
Η διαδικασία της αλλαγής χρειάζεται για να ολοκληρωθεί μέχρι και 15 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από το Elysian Pot of Jewels, εκτός των περιόδων που λαμβάνουν χώρα προωθητικές ενέργειες ή σε έκτακτες καταστάσεις, όπου οι χρόνοι ενδέχεται να είναι μεγαλύτεροι από το συνηθισμένο και θα υπάρχει σχετική ενημέρωση.
Στη δυσάρεστη περίπτωση που το προϊόν φθάσει σε εσάς κατεστραμμένο παρακαλούμε να ενημερώσετε μέσα στις επόμενες 8 ώρες, την εταιρία courier ώστε να αναλάβουν την ευθύνη καθώς και την εταιρεία μας, στο [email protected] προκειμένου να κινήσουμε τις απαραίτητες διαδικασίες για την επίλυση του προβλήματος.
Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα.